Публичная оферта интернет-магазина <kito>
Публичная оферта на заключение договора розничной купли-продажи
В настоящей публичной Оферте нижеприведенные термины используются в следующем значении:
1. Термины и определения
1.1. «Покупатель» - любое лицо (гражданин, индивидуальный предприниматель либо юридическое лицо), которое, оформляя заказ (именуемый в дальнейшем «Заказ») на приобретение и доставку «Товаров», информация о которых размещена на «Интернет-сайте», принимает (акцептует) настоящее публичное предложение (оферту) Продавца о заключении Договора розничной купли-продажи.
1.2. «Акцепт Оферты» – полное и безоговорочное принятие Оферты Покупателем, путем оформления Заказа на «Интернет-сайте» и его оплаты.
1.3. «Интернет-сайт» - Интернет-магазин https://ki-to.ru/
1.4. «Договор» - Договор розничной купли-продажи Товаров.
1.5. «Товар» - любые товары, представленные к продаже на Интернет-сайте.
1.6. «Получатель» - указанное Покупателем лицо, принимающее доставленные Товары.
1.7. «Продавец» - ИП Баранов И.С.
1.8. «Заказ» - оформляемая на Интернет-сайте Продавца заявка Покупателя на покупку и доставку Товара, который содержит согласованную обеими Сторонами информацию о количественных и качественных характеристиках Товара, а также о времени и месте их доставки. Перечисление информации, подлежащей согласованию Сторонами Договора при оформлении Заказа, определяется п. 2 Оферты. Покупатель может оформить Заказ на сайте Интернет-магазина либо через оператора по телефонам, указанным на сайте, или же через мессенджеры Продавца (Telegram, WhatsApp) на условиях настоящей публичной оферты. Покупатель, оформляя Заказ на приобретение и доставку Товаров, информация о которых размещена на Интернет-сайте, принимает (акцептует) настоящее публичное предложение (оферту) Продавца о заключении Договора розничной купли-продажи. Предложение о заключении Договора розничной купли-продажи действует в отношении любых Товаров (кроме сезонных) в течение всего периода времени, пока информация о соответствующих Товарах размещена на Интернет-сайте. С момента подтверждения Заказа на приобретение и доставку Товара, оформленного в соответствии с размещенными на Интернет-сайте правилами, между Продавцом и Покупателем, заключен Договор розничной купли-продажи о нижеследующем:
2. Предмет Договора
2.1. Продавец обязуется передать Товар в соответствии с действующим прейскурантом и каталогами, опубликованными на Интернет-сайте, и организовать его доставку Получателям, а Покупатель обязуется оплатить Товар на условиях настоящего Договора. Количество и наименование Товара определяются Заказом Покупателя, оформленным в соответствии с размещенными на Интернет-сайте правилами.
2.2. Общая сумма заказа Покупателя (именуемая в дальнейшем «Сумма Заказа»), включает в себя покупную цену Товаров, а также стоимость доставку указанным Покупателем лицам.
2.3. В случае указания Покупателем, при оформлении Заказа, отдаленных районов доставки или редких (сезонных) Товаров, окончательная цена и иные условия договора согласуются по телефону, электронной почте либо мессенджере Продавца.
2.4. Товары подлежат доставке Получателю по адресу, указанному в Заказе. Срок исполнения заказа Покупателя зависит от вида Товаров, условий доставки (доставка в рабочее время, доставка в праздники и предпраздничные дни, доставка в нерабочее время), от места доставки, зоны обслуживания. Подробное описание сроков доставки Товаров Получателям представлено в разделе «Информация о доставке».
2.5. При регистрации (размещении) Заказа на Интернет-сайте Продавца, Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе и Получателе Товара: - фамилия, имя (на русском языке), город, страна, адрес электронной почты, контактные телефоны; - фамилия, имя Получателя Товара (на русском языке), фактический адрес доставки, контактные телефоны, пожелания по доставке.
Все контактные данные, которые вы указываете при оформлении заказа, недоступны для посторонних лиц и надежно охраняются нашей службой информационной безопасности.
2.6. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа, в том числе за указанные им персональные данные и адрес / контакты Получателя.
2.7. Продавец вправе привлекать для исполнения Заказов третьих лиц. При этом, Продавец несет ответственность за недостатки Товара и/или ненадлежащее оказание услуг доставки по вине привлекаемых третьих лиц.
2.8. Продавец рекомендует оформлять заказ заранее – не меньше, чем за сутки до даты вручения. При оформлении срочной доставки, об этом нужно сообщать при оформлении заказа, и тогда Продавец выполнит ее в день обращения. Менеджер Продавца внимательно выслушает пожелания Покупателя, проконсультирует и поможет с выбором Товара.
2.9. Работа в праздничные дни: 6,7,8 марта, 13,14 февраля, день Матери, 1 сентября - в указанные даты Продавец не выполняет доставку к точному времени, это связано с большим количеством заявок. В эти дни доставка осуществляется в течение дня.
2.10. При оформлении заказа в интернет-сайте, Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных (в том числе фамилию, имя, отчество, адрес субъекта персональных данных) в соответствии со ст. 3, ст. 9, ст. 152 ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. в целях рассылки каталогов, информации об акциях и спец предложениях. Согласие Покупателя на обработку персональных данных предоставляется без ограничения срока его действия.
3. Права и обязанности Сторон
3.1. Продавец обязан:
- 3.1.1. Организовать самостоятельно, или с привлечением третьих лиц, доставку и передачу Товара Получателю согласно принятому к исполнению Заказу.
- 3.1.2. В случае ненадлежащего качества Товара совершить действия, обеспечивающие удовлетворение требований Покупателя, связанных с ненадлежащим качеством Товара: возвратить всю или часть суммы денежных средств Покупателю, уплаченных им за Товар, либо организовать повторную доставку Получателю Товара надлежащего качества.
- 3.1.3. После передачи Товара Получателю, информировать Покупателя об окончании выполнения его Заказа посредством sms-сообщения или звонка на телефонный номер, либо посредством сообщения в мессенджере либо на адрес электронной почты, указанные Покупателем при размещении Заказа.
После передачи Товара Покупателю/Получателю, при отсутствии претензий к качеству Товара, обязательства Продавца по настоящему договору считаются выполненными. Продавец рекомендует проверять качество Товара сразу в пункте выдачи или во время доставки в присутствии курьера. При ненадлежащем качестве товара Покупатель/Получатель может отказаться от принятия Товара.
- 3.1.4. В случае отказа Получателя от принятия Товара или его отсутствия по месту доставки в согласованное в заказе время, лицо, осуществляющее доставку Товара обязано принять Товар на ответственное хранение с уведомлением Покупателя по телефону или электронной почте, указанным при оформлении Заказа. Принятые на ответственное хранение Товары Покупатель в течение суток с момента принятия их на хранение обязан самостоятельно получить в указанные Продавцом время и месте, если иной срок не будет согласован Сторонами, либо согласовать новое время доставки при условии оплаты повторной доставки. По истечении указанного срока, Договор считается исполненным с удержанием 50 % (Пятьдесят процентов) от стоимости Товара.
- 3.2.1. Удержать полную стоимость Заказа в случае указания Покупателем несуществующего или неполного адреса Получателя, за исключением случаев, когда, по соглашению Сторон, Покупатель оплачивает повторную доставку Товара по уточненному адресу.
- 3.2.2. Осуществить доставку Товара по адресу, отличному от указанного в Заказе Покупателя, при условии согласования нового адреса и времени доставки с Получателем.
- 3.2.3. Отказаться от доставки, без возврата уплаченной Суммы Заказа, либо по соглашению Сторон получить от Покупателя дополнительную оплату стоимости доставки, либо стоимости Товара, в случае указания Покупателем неверного населенного пункта Получателя.
- 3.3.1. Произвести оплату Суммы Заказа до момента доставки Товара Получателю в соответствии с условиями оформленного Покупателем Заказа. Оплату заказанных Товаров Покупатель вправе производить одним из следующих способов, описанных на сайте https://ki-to.ru/ в разделе «Способы оплаты».
- 3.3.2. Возмещать Продавцу любые дополнительные расходы, возникшие по вине Покупателя до исполнения обязательств Продавцом.
- 3.4.1. Участвовать в акциях и получать подарки. Накапливать бонусный рейтинг, дающий право на приобретение купонов на скидку.
4. Дополнительные условия
4.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента получения Продавцом Заказа Покупателя и действует до полного исполнения Сторонами обязательств, предусмотренных Договором и вытекающих из него.
4.2. При размещении Заказа Покупатель удостоверяет, что условия настоящего Договора, и прочие условия, указанные в Интернет-сайте по адресу https://ki-to.ru/, на момент заключения Договора, принимаются им без каких-либо возражений и соответствуют его действительной воле как Покупателя. При размещении Заказа Покупатель уяснил значение используемых в настоящем Договоре терминов, слов и выражений согласно их нормативно-правовому определению и (или) толкованию в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5. Замена Товара
5.1. Внешний вид и характеристики Товара могут незначительно отличаться от его изображения на Сайте.
5.2. Если на складе не оказывается нужного Товара, менеджер связывается с Покупателем по телефону, указанному в заявке и предлагает варианты замены на аналогичный Товар.
5.3. В том случае, если не удается связаться с Покупателем по телефону и электронной почте, Продавец вправе аннулировать данный Товар из Заказа.
ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА
В случае если Покупатель/Получатель во время доставки или в пункте выдачи обнаружил, что доставленный Товар ненадлежащего качества, он имеет право отказаться от покупки или потребовать замену Товара на аналогичный. В такой ситуации Продавец осуществит возврат денежных средств либо замену Товара. Все затраты по обмену и возврату бракованного товара, а также организацию повторной доставки, Продавец берет на себя.
В случае принятия Товара, Покупатель/Получатель, тем самым подтверждает, что не имеет претензий к Продавцу в отношении качества, количества и ассортимента переданного Товара. Если на момент доставки/выдачи претензий по качеству товара не возникло, но по какой-либо причине они появились позже, Покупатель может отправить Продавцу письмо на адрес info@ki-to.ru с описанием проблемы (прикрепив к нему фотографию). Продавец рассмотрит данное обращение в соответствии с законодательством Российской Федерации. Претензии принимаются в течение 24 часов с момента получения заказа.
В случае принятия Получателем доставленного по ошибке не заказанного им в Интернет-магазине Товара, Продавец предложит обмен на нужный Товар в течение 24 часов с момента фактической доставки Товара. В случае отказа от обмена со стороны Получателя/Покупателя, Продавец оставляет за собой право не возвращать Покупателю/Получателю разницу между суммой заказанного и фактически полученного Товара.
Покупатель имеет право отказаться от получения Товара в момент доставки или в момент выдачи заказа в пункте выдачи при самовывозе, если Товар оказался ненадлежащего качества (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона "О защите прав потребителей").
ВАЖНО!!! Проверяйте, пожалуйста, купленную продукцию сразу в пункте выдачи или во время доставки в присутствии курьера.
Реквизиты Продавца:
Наименование: Индивидуальный предприниматель Баранов Иван Сергеевич
ИНН: 163204909930
ОГРНИП: 325784700312340
Расчетный счет: № 40802810832000020931 в Филиале «Санкт-Петербургский» АО «АЛЬФА-БАНК»
БИК: 044030786
Корреспондентский счет: № 30101810600000000786
Юридический адрес: 196142, г. Санкт-Петербург, ул. Пулковская, д. 8, к. 1, лит. А, кв. 21